TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Toda persona que acceda al SITIO WEB deberá leer los siguientes Términos y Condiciones Generales de Contratación en el momento de su acceso, debiendo abstenerse de utilizar el SITIO WEB en caso de no estar plenamente conforme con su contenido.

1.- GENERAL E IDENTIFICACIÓN. La SOCIEDAD COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL es una persona jurídica del giro de su denominación, RUT ……………, debida y legalmente representada por don …………………………, RUT…………………….., todos domiciliados para estos efectos en ………………………….., Región Metropolitana, Chile. Los presentes Términos y Condiciones de regulan por una parte el acceso y utilización del sitio web ubicada en la url:www COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL y por otra estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre las personas (en adelante Usuarios) que contraten los servicios educacionales en modalidad COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL Los presentes Términos y Condiciones son parte integrante tanto de la Política de Privacidad y Protección de Datos de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL y del “Contrato de prestación de servicios COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL que se suscriba entre COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL y el Apoderado. La navegación por COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL tiene carácter gratuito y no requiere registro alguno ni la obligación de aportar datos personales por parte del visitante de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL (en adelante, el “Visitante”). Para efectos de los presentes Términos y Condiciones COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL se entiende por “Visitante” a la persona que accede libremente a la información disponible en COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL por otro lado, el alumno o representante del alumno que se registre contrate algún servicio educacional o envíe un mensaje a través de los formularios especialmente establecidos al efecto se le denominará indistintamente “El Usuario”.

2.- FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO. La mera visita a COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no impone ningún tipo de obligación para el Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar a COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL para contratar los servicios educacionales descritos más adelante, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones. Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer click donde el sitio web de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL ofrece esta opción en la interfaz del usuario con la frase “He leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones” que permite dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. Una vez concluido exitosamente el referido proceso de validación, COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL enviará al Apoderado una confirmación escrita de la operación. Esta confirmación será enviada a la misma dirección electrónica que haya registrado, y se podrá imprimir y archivar.

3.- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Visitante y/o Usuario manifiestan: A. ser mayor de edad y reconoce ser capaz para obligarse según las leyes chilenas; B. que ha leído, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está autorizado o no acepta estos Términos y Condiciones no debe usar los servicios de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL pone a disposición de sus Usuarios para cualquier consulta o duda que esté relacionada con los presentes Términos y Condiciones un correo electrónico para que puedan plantear sus dudas o consultas acerca de los Términos y Condiciones, con su solicitud y datos de contacto a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL

4.- INSCRIPCIÓN Y USO DE LA PLATAFORMA AULA VIRTUAL. Para poder utilizar los servicios que brinda Colegio es fundamental que todos los campos obligatorios del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El Usuario presta expresa conformidad con que COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL pueda utilizar diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los servicios contratados, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. Los Alumnos y Apoderados podrán acceder a su cuenta personal (en adelante "Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo o de un correo electrónico a su elección, y de la clave de seguridad personal elegida (en adelante "Clave de Seguridad"). Éstos se obligan a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

5.- MODALIDAD Y OBJETO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL imparte sus programas académicos en modalidad, por medio de plataformas virtuales de aprendizaje, directamente o a través de terceros, que le permiten, entre otros, a sus alumnos acceder a contenidos educativos y asignaturas en los cuales se han matriculado o se matriculen en el futuro, y transferir información, lo que en adelante se denominará los “servicios educacionales contratados”. El Apoderado podrá optar por matricular al alumno en el programa académico deseado en el formulario de inscripción. La primera opción consiste en el programa educativo de Colegio cuyos contenidos están basados en los planes de estudio del Ministerio de Educación de Chile, en adelante MINEDUC, siendo adaptados para ser impartidos por internet de acuerdo con las necesidades de los alumnos y orientados para realizar la validación de estudios mediante exámenes libres.

6.- DEBERES DE COLEGIO. como entidad formativa se compromete a: a) Entregar, durante la vigencia del presente contrato, contenidos de estudio y la atención necesaria para que el alumno desarrolle el proceso educativo dentro de un adecuado nivel académico. b) Entregar educación e impartir las asignaturas que correspondan de acuerdo con el programa educativo diseñado, por medio de una enseñanza motivada y aprendizaje personalizado. Adaptándola a las necesidades de los alumnos, servido por profesionales idóneos. c) Velar por un cumplimiento adecuado y oportuno de las obligaciones del apoderado y alumno, para mantener un nivel académico acorde al curso en que se matricula al alumno, y lograr una preparación adecuada para la correcta rendición de exámenes libres de validación de estudios. d) Promover actividades extraprogramáticas o complementarias que puedan estimular el desarrollo integral del alumno. e) Colegio, cuenta con una plataforma Aula Virtual vía web, la cual está disponible todos los días de la semana y en todo horario. Dicha Aula Virtual se puede utilizar desde cualquier navegador online, la que estará a disposición del usuario ingresando con los datos de acceso proporcionados por Colegio. a partir del día de inicio de clases y tendrá todo el material necesario para realizar las actividades tanto de estudio como aquellas que servirán para medir el conocimiento aprendido. f) Colegio se compromete a entregar al alumno tutorías mediante chat, y VÍDEO CLASES en las cuales se encontrarán profesionales de la educación en las distintas asignaturas de Educación Pre-Básica, Educación Básica y de Educación Media, de acuerdo con las asignaturas y curso que le correspondan, para realizar todo tipo de consultas o dudas. g) El horario en que se encontrarán disponibles los docentes para la prestación de los servicios será informado en el sitio web de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL, www.colegionline.com, por correo electrónico (email) y/o en redes sociales.

7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, en el acceso a la plataforma, demoras, errores, mal funcionamiento de este y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Colegio y/o debida a una actuación dolosa o culposa del alumno y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no se responsabiliza del uso que cada alumno dé a los materiales de estudio puestos a disposición en la plataforma Aula Virtual ni de las actuaciones que realice en base a los mismos. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no se hace responsable por la utilización que el alumno realice de los servicios de Colegio ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material de Colegio. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los alumnos por posibles virus informáticos contraídos por el alumno a causa de su navegación.

8.- DERECHOS DE LOS ALUMNOS. Son derechos del alumnado: a) Los alumnos y alumnas tienen derecho a recibir una educación adecuada, oportuna e inclusiva; es decir, recibiendo un trato escolar digno y justo, siendo tratada con discreción y privacidad en su situación particular. b) Los alumnos y alumnas tienen derecho a recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y desarrollo integral. c) A participar en otras actividades que organice o recomiende la institución ya sea de tipo cultural, deportiva o recreativa en la medida de lo posible. d) Estudiar en un ambiente de respeto mutuo, en donde se proteja el bienestar físico y psicológico. e) Utilizar la plataforma Aula Virtual de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL respetando los horarios señalados. f) Ser informados de las pautas de evaluación; a ser evaluado y promovidos de acuerdo con un sistema objetivo y transparente. g) No ser discriminado arbitrariamente y a que se respete su libertad personal y de conciencia, sus convicciones religiosas e ideológicas y culturales. A saber, a ser respetados/as y tratados con dignidad, sin discriminar por razones de identidad de género, padecer de una patología física, neurológica o psicológica, por razones étnicas, culturales y religiosas e ideológicas, teniendo siempre en cuenta el bien común de la comunidad escolar. h) Tener tiempos de descanso. i) A recibir una atención adecuada y oportuna, en el caso de tener necesidades educativas especiales. j) Estudiar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo, en el que se implemente un debido proceso frente a reclamos o denuncias por sus conductas inapropiadas.

9.- DE LOS DEBERES DEL ALUMNO. El alumno se compromete a realizar mediante un dispositivo con conexión a internet, todas y cada una de las actividades que se encuentran disponibles en la plataforma Aula Virtual de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL, las cuales podrán ser de distintos tipos, ya sea estudios, trabajos, tareas, interrogaciones, pruebas y cualquier otra que tenga por objeto medir y evaluar los conocimientos aprendidos por el alumno. El alumno se compromete además a: a) Acceder periódicamente a la plataforma Aula Virtual, estudiar y esforzarse por alcanzar el máximo desarrollo de sus capacidades y mantener una comunicación periódica con los profesores en línea. b) Cumplir, en los plazos estipulados, los compromisos evaluativos establecidos de acuerdo con los requerimientos de los docentes y las características de las asignaturas respectivas; c) Aceptar y acatar las normas de uso de la plataforma Aula Virtual, establecidas en estos Términos y Condiciones; d) Mantener un comportamiento y vocabulario respetuoso con todos los miembros. Excluyendo las agresiones físicas, las agresiones verbales o las agresiones virtuales vía redes sociales, excluirse de participar en actos vandálicos adquisitivos, tácticos, ideológicos, vengativos, lúdicos o perversos y se excluirán de acciones de vandalismo digital tales como hackeo, crackeo, etc.; e) Cumplir los compromisos académicos programados por COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL f) Utilizar la información obtenida desde la plataforma Aula Virtual de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL o entregada por sus profesores para su uso personal y no comercial y, en consecuencia, le queda prohibido ceder, comercializar, recircular, retransmitir o distribuir en cualquier forma y a cualquier título el todo o parte dicha información, así como, los medios que COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL le entregue para acceder a dicha información.

10.- OBLIGACIONES DEL APODERADO. El apoderado se obliga a: a) que el alumno cumpla las normas de uso de la plataforma Aula Virtual COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL establecidas en estos Términos y Condiciones. b) que el alumno se conecte regular y puntualmente a las clases planificadas. c) que el alumno mantenga un comportamiento, de acuerdo con las exigencias, principios y postulados que persigue Colegio. d) que el alumno de cumplimiento a los compromisos académicos programados por el curso o por Colegio. e) pagar a COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL la matrícula y colegiatura anual, correspondientes al año académico correspondiente.

11.- PROHIBICIONES. El acceso y utilización de los servicios de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL estará sujeta a las condiciones mencionadas en los presentes Términos y Condiciones y, además, a las que se relacionan a continuación: 1) No se podrá acosar u hostigar a otros Usuarios ni a terceros. 2) Cualquier comentario debe realizarse con respeto y educación. Quedan prohibidos los insultos, expresiones racistas, xenófobas o discriminatorias. 3) Queda prohibida la difusión o gestión de contenidos que deban ser considerados información secreta o confidencial y no deban ser difundidos. 4) Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias de cualquier tipo, directas o indirectas, de mensajes no solicitados a una pluralidad indeterminada de personas o a listas de distribución y el envío de mensajes en cadena. 5) Queda prohibida la difusión de contenidos que lesionen los bienes, derechos o intereses de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL, otros Usuarios o terceros, que infrinjan la legislación vigente, que puedan suponer un riesgo para la salud física o psíquica de otros Usuarios o de terceros. 6) Queda prohibido el usar medios tecnológicos y/o Redes Sociales tales como: Facebook, Whatsapp, Instagram, TikTok, Twitter, etc., para amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la comunidad educativa a través de chats, blogs, mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios web, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico. 7) COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL podrá rechazar, negarse a publicar o eliminar cualquier contenido del Usuario, incluidos los que, a entera discreción de que violen a los presentes Términos y Condiciones o que puedan ser ofensivos, ilegales o atentatorios contra los derechos de alguna persona o entidad. 8) Queda prohibido el envío de mensajes que, directa o indirectamente, insulten, menosprecien o dañen la imagen, los servicios o productos de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL 9) El Usuario será responsable de las interacciones que mantenga con otros Usuarios, en su caso. 10) COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

12.- FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN. Para suscribir un determinado contrato de prestación de servicios con COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL se debe completar por parte del Apoderado el Formulario de Inscripción.

13.- DEL INICIO, TÉRMINO DE CLASES. El periodo general de clases comienza en el mes de marzo y termina en el mes de octubre. El mes de febrero es de nivelación opcional para alumnos nuevos y el mes de noviembre es opcional para alumnos que necesiten estudiar ese mes. Los meses de enero y diciembre son de vacaciones académicas.

14.- PRECIOS. Tanto el valor de la matrícula como de la colegiatura varía anualmente y dependerá del servicio que desee contratar.

15.- PROPIEDAD INTELECTUAL. Queda totalmente prohibido cualquier tipo de utilización del contenido de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL, incluyendo todo su material de estudios ya sea material humano, audio, guías de estudio, material fotográfico y en general, a todo el material desarrollado y de propiedad del servicio contratado, incluidas su reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo, sin el consentimiento expreso de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL.

16.- PROPIEDAD INDUSTRIAL: COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus servicios, y los relativos a la marca registrada COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL y a sus servicios de servicios educacionales en modalidad en línea.

17.- INFRACCIONES DE PROPIEDAD. La utilización no autorizada de la información contenida en COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

18.- RESPONSABILIDAD COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL le dará acceso a los Servicios contratados. Se comunicará con el Usuario a través de atención al cliente sin cargo adicional, realizará esfuerzos razonables para asegurar que los servicios contratados estén disponibles los 365 días al año, excepto en el caso de actuaciones planificadas comunicadas previamente a los Usuarios y falta de disponibilidad derivada de circunstancias más allá del control razonable, tales como procedimientos periódicos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de la misma, así como causas de fuerza mayor o cualesquiera otras que fueran ajenas al control de COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL

19.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. A través de algunos apartados de esta página web podrán serle requeridos datos de carácter personal, por lo que le informamos que el tratamiento que se hará de dichos datos cumplirá en todo momento, con las obligaciones establecidas en la legislación vigente de protección de datos de carácter personal.

20.- CONFIDENCIALIDAD. Los servicios educacionales suministrados al Alumno son para su uso exclusivo y único, por lo que el mismo está obligado a mantener total confidencialidad en relación con los datos e información transmitidos.

21.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. COLEGIOENLÍNEACHILE.CL / EDUCATEENCASA.CL puede modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento conforme la legislación vigente. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones será publicado en esta página y serán de aplicación inmediata.

22.- CLÁUSULA DE SALVEDAD. Si cualquier cláusula, disposición o condición de los presentes Términos y Condiciones fuere considerada o declarada ilegal, inválida, nula o ineficaz, por un Tribunal de jurisdicción competente, dicha ilegalidad, invalidez, nulidad o ineficacia no afectará otra cláusula disposición o condición del presente contrato. Dejando de lado la cláusula, disposición o condición ilegal, inválida, nula o ineficaz el contrato continuará en plena vigencia y efecto como si tal cláusula, disposición o condición ilegal, inválida, nula o ineficaz no hubiere nunca formado parte del mismo contrato.

23.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. En caso de controversia entre las partes este acuerdo estará regido por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago de Chile, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.